5 falhas homéricas em marketing (2015)

Tomamos um momento para refletir sobre algumas das piores ações de marketing em 2015.

Bic

A maioria não requerem um único pedido de desculpas, mas este ano Bic realmente superou-se com um anúncio que exigia duas desculpas. Aqui está um Tweet de um anúncio Bic correu para o Dia Nacional das Mulheres na África do Sul.

“Parece com uma garota. Age como uma dama. Pensa como um homem. Trabalha como um chefe.”. Homenagem ao dia das mulheres. Oi?

Previsivelmente, o anúncio causou um alvoroço on-line, mas Bic ventilou as chamas com um pedido de desculpas indiferente (mais tarde excluído). Eventualmente, Bic levou para sua página no Facebook para fazer as coisas direito com um pedido de desculpas.

“Olá a todos”, escreveu a marca no Facebook. “Vamos começar por dizer que estamos incrivelmente tristes por ofender a todos -.. Que nunca foi nossa intenção, mas entendemos completamente onde erramos. Este post nunca deveria ter saído. O feedback que nos deram nos ajudará garantir que algo como isso nunca vai acontecer de novo, e nós apreciamos isso. “

IHOP (panquecaria)

“Uma tábua mas com GRANDE personalidade”.

Então IHOP tentou fazer uma piada sobre os seios das mulheres e falhou. Em retrospecto, é difícil ver como uma piada como essa poderia ir bem, uma vez que não há nada de gênero, sexual, ou anatômica sobre a marca IHOP, ou panquecas para esse assunto. Previsivelmente, a internet bateu no IHOP e IHOP se desculpou. Mas é isso que é tão burro sobre esta falha – que era totalmente previsível. Claro, alguns novatos de marketing de baixo nível, ou talvez mesmo um estagiário provavelmente enviou o Tweet ofensivo. E sim, temos certeza que o culpado foi repreendido. Mas como diabos alguém com tal julgamento pobre tenha acesso à conta Twitter da marca em primeiro lugar? Afinal, qualquer um que tenha passado pelo menos uma hora na internet nos últimos três anos saberia que uma marca restaurante fazendo uma piada como essa só iria causar problemas.

Airbnb

Viajantes amam o Airbnb. Proprietários também. Mas o serviço tem atraído críticas de algumas cidades por causa de seu impacto sobre o mercado de hotéis local. Quando essa luta veio a San Francisco este ano, Airbnb tentou influenciar a opinião pública com uma campanha de publicidade ao ar livre. O problema era que a campanha veio como mesquinha e passiva-agressiva, e de acordo com alguns relatos, realmente tirou algumas pessoas do sério.

“Queridos pagadores de impostos. Vocês sabem os U$ 12 milhões em impostos de hotelaria? Não gastem apenas em um só lugar. Com amor. Airbnb”. É… não pegou bem.

Bloomingdale

“Coloque mais álcool na bebida dela quando elá não estiver olhando” (em tradução adaptada).

É difícil ver como a arte e o texto neste anúncio foram aprovados, mas de alguma forma foi. Então, novamente, Bloomingdale é apenas a mais recente marca a colocar um anúncio com uma piscadela e um aceno para estupro.

Em comunicado, a Bloomingdale pediu desculpas pelo anúncio.

“Em reflexo do feedback recente, o texto que usamos no nosso catálogo recente foi inapropriado e de mau gosto. Bloomingdale pede desculpas sinceramente por este erro de julgamento.”

Enquanto o pedido de desculpas era a coisa certa a fazer, é difícil ver por que a marca não viu o problema .

Loja de departamento em Osaka, Japão

“Fuckin’ Sale” ou “Merda de Venda”.

Obviamente, alguma coisa se perdeu na tradução. Esta loja de departamento em Osaka, Japão estava animada com a sua venda, porém, recomendamos colocar os anúncios no Google Translate, antes de mandar para a impressão.

 

Traduzido de http://www.imediaconnection.com/content/39666.asp#singleview